退款政策

我們希望您對瑋創小屋的產品感到滿意，若您需要退貨或退款，請參閱以下政策。

1. 退貨條件

1.1 商品須保持全新未使用狀態，包含完整包裝與配件，且需在收到商品後 7 天內 提出退貨申請。

1.2 若商品因運輸過程損壞，請於 3 天內 聯繫我們並提供照片證明，以便安排更換或退款。

1.3 退貨不適用於以下情況：

    •    商品已使用或有明顯人為損壞。

    •    產品為 客製化商品（如印有個人圖案、特製規格的商品）。

    •    因個人主觀因素（如不喜歡、與想像不同）而要求退貨。

2. 退款流程

2.1 請聯繫客服並提供訂單資訊，經審核符合退貨條件後，我們將提供退貨地址。

2.2 退貨商品需由顧客負擔寄回運費（除非商品本身有瑕疵或錯誤）。

2.3 本公司在收到退貨商品並確認無誤後，將於 7-14 個工作天內 退款至原付款方式。

3. 其他

3.1 若因不可抗力因素（如天災、供應鏈問題）導致商品延遲出貨，恕不接受退款，但我們會盡力協助解決問題。

3.2 本公司保留最終解釋權，若有未盡事宜，將另行公告或與顧客協商解決。

客服聯絡方式

如有任何產品相關問題，歡迎您與我們聯繫。

線上客服Line ID : @wttinyhouse

客服信箱 : tiny@wttinyhouse.com